Kontakt & FAQ
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...ein bestimmtes Anliegen mit mir teilen, dein "Öl-Pröbchen" ordern oder brauchst Unterstützung bei deiner Bestellung? Mir ist wichtig, dass du dich bei mir rundum wohlfühlst! Schreib mir einfach eine Nachricht – ich kümmere mich persönlich und so schnell wie möglich um dein Anliegen. Ich freue mich darauf, von dir zu lesen! 😊
FAQ
Welche Zahlungsmethoden werden im Shop akzeptiert?
In meinem Online-Shop kannst du ganz bequem mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen, um dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Es werden gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express sowie Debitkarten akzeptieren. Zusätzlich kannst du digitale Zahlungsplattformen wie PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie Klarna für deine Bezahlung nutzen.
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Ich bemühe mich, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Der Standardversand dauert innerhalb Deutschlands in der Regel 1-2 Werktage.
Kann ich einen Artikel, den ich im Online-Shop gekauft habe, zurückgeben oder umtauschen?
Mein Online-Shop bietet ein unkompliziertes Rückgabe- und Umtauschrecht. Du kannst *berechtigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben oder umtauschen, vorausgesetzt, sie sind in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand intakt. Der Rückerstattungsbetrag wird ohne Versandkosten erstattet. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, wende dich bitte mit Angabe der Bestellnummer per E-Mail an mich, und wir klären alle weiteren Details. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder es liegt ein Fehler meinerseits vor.
*Berechtigte Artikel sind diese die in ihrer Größe nicht passen oder unvollständig geliefert werden.
Wird meine Bestellung auch ins Ausland geliefert?
Derzeit werden Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands versandt.